termos e condições

Devoluções (Refund Policy)

Se desejares devolver algum artigo ou alterar o teu pedido por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar. Contacta-nos através de jamm@jamm.pt e explica-nos a situação!

 

OBJETIVO

Esta política de privacidade aplica-se à recolha e uso dos dados pessoais dos clientes e dos visitantes do website www.jamm.pt pela Buzz TV (órgão de comunicação social que gere este website e que é responsável pelas ativiadades de comercialização da jamm).

 

 

QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Recolhemos os dados pessoais que nos forneces quando:

Utilizas este website (por ex.: crias uma conta, transferes conteúdos, etc.);

Participas/subscreves as nossas atividades de comercialização (por ex.: newsletters, etc.);

Compras os nossos produtos (loja online ou física);

Contactas o nosso serviço de apoio ao cliente.

Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre a tua utilização do nosso website (por ex.: endereço IP, número de visitas, tempo de navegação, etc.) e agregamo-las para avaliar e melhorar a tua experiência.

 

 

PARA QUE USAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?

Recolhemos e tratamos os teus dados pessoais para:

Gerir este website;

Enviar-te materiais de comercialização e permitir-te participar em passatempos;

Realizar sondagens e definir de perfis;

Gerir as tuas compras;

Administrar e responder aos teus pedidos;

Melhorar os nossos produtos e serviços consoante o teu feedback.

 

Não vendemos nem partilhamos os teus dados pessoais com profissionais de comercialização fora do Buzz TV.

 

 

DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS AS TUAS INFORMAÇÕES ?

 

Apenas mantemos os teus dados pessoais pelo tempo necessário para alcançar esses objetivos. Isso pode demorar até 10 anos após a conclusão da relação contratual contigo (estatuto de limitação para reivindicações legais na maioria dos países do EEE), a não ser que se aplique um período de retenção mais curto ou mais longo de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

 

 

COM QUE ENTIDADES PARTILHAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?

A jamm na qual adquires produtos partilha os teus dados pessoais com a Buzz TV para fins de comercialização (mas, quando exigido por lei, pedimos o teu consentimento antes de fazê-lo).

 

Também partilhamos os teus dados pessoais com:

Provedores de terceiros que nos ajudam a administrar este website e a fornecer os nossos produtos e serviços (esses destinatários agem em nosso nome e apenas de acordo com as nossas instruções);

Terceiros no caso de processos judiciais, pedidos de tribunais ou autoridades, outra obrigação legal, para defender os nossos direitos, ou no caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos.

Alguns destes destinatários poderão estar localizados fora do EEE, mas garantimos que os teus dados pessoais permanecem sempre protegidos de forma adequada (se o país de destino for um dos que a Comissão Europeia considera não oferecer um nível de proteção adequado, cobrimos a transferência de dados por medidas de segurança adequadas).

 

 

EXISTEM INFORMAÇÕES OPCIONAIS?

Alguns dos teus dados pessoais são necessários para concluir a tua compra ou para prestar o serviço que nos solicitaste. Em caso de recusa, é-nos impossível avançar com o teu pedido. 

 

No entanto, fornecer dados pessoais para finalidades de sondagem, comercialização e de definição de perfis é opcional. A sua recusa não terá qualquer impacto na compra nem na prestação do serviço que solicitaste. 

 

 

QUAIS OS TEUS DIREITOS?

A qualquer momento, podes fazer usufruir dos teus direitos ao abrigo da legislação sobre a proteção de dados, incluindo (quando aplicável) o direito de acesso, retificação, limitação, eliminação, oposição (incluindo opores-te, a qualquer altura e gratuitamente, ao tratamento dos teus dados pessoais para efeitos de comercialização direta), portabilidade e direito de retirar o consentimento. Também tens o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo competente.

 

 

SÃO UTILIZADOS COOKIES?

Algumas informações são recolhidas neste website através de cookies e outras tecnologias de acompanhamento. Podes gerir as tuas preferências de cookies através da nossa ferramenta ou através do teu browser.

 

 

SÃO UTILIZADAS HIPERLIGAÇÕES PARA TERCEIROS?

O website pode incluir hiperligações para outros websites, assim como objetos ou elementos controlados por terceiros. Não temos acesso nem controlamos esses elementos e não nos responsabilizamos por esses websites de terceiros.

 

CONTACTO

Para qualquer dúvida ou pedido relacionado com a utilização dos teus dados pessoais ou para exerceres os teus direitos, envia um e-mail para jamm@jamm.pt