Devoluções (Refund Policy)

 

Se desejares devolver ou trocar o teu pedido por qualquer motivo, estamos aqui para ajudar. Contacta-nos em jamm@jamm.pt e explica-nos a situação!

Privacidade (Privacy Policy)

OBJETIVO

Esta política de privacidade aplica-se à recolha e uso dos dados pessoais dos clientes e dos visitantes do site www.jamm.pt pela Buzz TV (órgão de comunicação social que gere este website e que é responsável pelas atividades de comercialização da jamm);

 

 

QUAIS INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Recolhemos os seus dados pessoais que nos fornece quando:

Utiliza este website (por ex.: criar uma conta, transfere conteúdos, etc.)
Participa/subscreve as nossas atividades de comercialização (por ex.: newsletters, etc.)
Compra os nossos produtos (online ou na loja física);
Contacta o nosso serviço ao cliente;


Também recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu uso deste website (por ex.: o endereço IP, o número de visitas, o tempo passado, etc.) e agregamo-las para avaliar e melhorar o funcionamento do site.

 

 

PARA QUE USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES?

Nós recolhemos e tratamos os seus dados pessoais para:

Gerir este website;
Enviar-lhe materiais de comercialização e permitir-lhe participar em passatempos;
Realizar sondagens com clientes e definição de perfis;
Concluir e gerir as suas compras, administrar a nossa assistência ao cliente e responder aos seus pedidos
Melhorar os nossos produtos e serviços consoante o seu feedback;


Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com profissionais de comercialização fora do Buzz TV.

 

DURANTE QUANTO TEMPO MANTEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES ?

Apenas mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para alcançar esses objetivos. Isso pode demorar até 10 anos após a conclusão da relação contratual consigo (estatuto de limitação para reivindicações legais na maioria dos países do EEE), a não ser que se aplique um período de retenção mais curto ou mais longo de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

 

ENTIDADES COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

A jamm na qual adquire os produtos partilha os seus dados pessoais com a Buzz TV para fins de comercialização (mas, quando exigido por lei, pedimos o seu consentimento antes de fazê-lo).

Também partilhamos os seus dados pessoais com:

Provedores de terceiros que nos ajudam a administrar este site e a fornecer os nossos produtos e serviços (esses destinatários agem em nosso nome e apenas de acordo com as nossas instruções);
Terceiro no caso de processos judiciais, pedidos de tribunais ou autoridades, outra obrigação legal, para defender os nossos direitos, ou no caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos.


Alguns destes destinatários poderão estar localizados fora do EEE, mas garantimos que os seus dados pessoais permanecem sempre protegidos de forma adequada (se o país de destino for um dos que a Comissão Europeia considera não oferecer um nível de proteção adequado, cobrimos a transferência de dados por medidas de segurança adequadas).

 

INFORMAÇÕES NECESSÁRIAS E OPCIONAIS

Alguns dos seus dados pessoais são necessários para concluir a sua compra ou para fornecer o serviço que nos solicitou. Se recusar fornecer esses dados pessoais, é-nos impossível concluir a compra ou fornecer o serviço solicitado.

No entanto, fornecer dados pessoais para finalidades de sondagem, comercialização e de definição de perfis é opcional. A sua recusa não terá qualquer impacto na compra nem na prestação do serviço que solicitou. 

 

OS SEUS DIREITOS

A qualquer momento, tem o direito de fazer valer os seus direitos ao abrigo da legislação sobre a proteção de dados, incluindo (quando aplicável) o seu direito de acesso, retificação, limitação, apagamento, oposição (incluindo opor-se, a qualquer altura e gratuitamente, ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de comercialização direta), direito à portabilidade e o seu direito de retirar o consentimento. Também tem o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo competente.

 

UTILIZAMOS COOKIES

Algumas informações são recolhidas neste website através de cookies e outras tecnologias de acompanhamento. Podes gerir as tuas preferências de cookies através da nossa ferramenta ou através do seu browser

 

HIPERLIGAÇÕES PARA TERCEIROS

O website pode incluir hiperligações para outros websites, assim como objetos ou elementos controlados por terceiros. Não temos acesso nem controlamos esses elementos e não nos responsabilizamos por esses websites de terceiros.

 

CONTACTO

Para qualquer dúvida ou pedido relacionado com a utilização dos teus dados pessoais ou para exerceres os teus direitos, envia um e-mail para jamm@jamm.pt

termos e condições